고객센터 FAQ

질문[유럽열차] 유럽열차 얼리버드는 언제부터 구매가능한가요?
답변 얼리버드 티켓 오픈기간은 구간마다 다르게 적용되며 빠르게는 6개월부터, 평균 3개월 전으로 오픈 됩니다. 얼리버드 티켓이 없는 구간도 있습니다.
질문[유럽열차] 스위스 오픈티켓이 무엇인가요?
답변 스위스 내를 이동할 때 사용하는 티켓이며 오픈이란 정해져 있는 스케줄에만 탑승하는 것이 아닌 기간 내에 스케줄에 상관없이 자유롭게 사용 할 수 있는 티켓입니다.
질문[유럽열차] 얼리버드 티켓이 무엇인가요?
답변 얼리버드 티켓이란 일찍 예약해서 저렴하게 구매할 수 있는 티켓입니다. 대신 발권 후 취소, 변경시 수수료가 부과되며 취소가 불가한 경우도 있으니 꼭 참고하시기 바랍니다.
질문[패스] 패스를 가지고 있는데 좌석 예약을 해야하나요?
답변 패스는 입석 기준 교통권 이기 때문에 좌석 예약 필수가 아닌 열차라면 별도의 예약 없이 현지에서 남는 좌석에 앉아 이동하면 됩니다. 단, 좌석 예약이 필수인 열차라면 반드시 추가 요금을 지불하고 좌석을 예약해야하며 좌석예약 없이는 무임승차로 간주되니 참고하시기 바랍니다.
질문[유럽열차] 스위스 골든패스는 무엇인가요?
답변 스위스 골든패스란 일반 열차와 달리 통유리로 되어있는 파노라마 열차로 운행하며 루체른에서 몽트뢰까지 잇는 라인을 골든패스라고 합니다. 골든패스 라인은 인터라켄-루체른, 몽트뢰-쯔바이짐멘, 인터라켄-쯔바이짐멘으로 운행하고 있습니다.
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