고객센터 FAQ

질문[바이에른티켓] 성인 3명 어린이 1명인 4인 가족입니다. 어떤 바이에른티켓을 구입하면 되나요?
답변 부모와 동행하는 만6세-만14세의 자녀는 무료 이동이 가능합니다. 단 이 규정은 바이에른티켓 1인권과 2인권에 한해서만 적용되며, 불시에 가족관계 증명을 요구할 수 있으니 영문서류를 반드시 준비해야 합니다. 이 경우에는 4인권으로 끊는 것이 가장 저렴합니다.
질문[시티 패스] 그룹 할인이 가능한가요?
답변 10명 이상의 여행자가 시티 패스 이용 시 그룹 할인 적용이 가능합니다. 다만 그룹 할인은 별도로 문의를 받고 있기 때문에 1:1문의로 문의 주시기 바랍니다.
질문[시티 패스] 대중교통 티켓이 포함되어 있나요?
답변 대중교통 티켓이 포함되어 있는 시티 패스가 있고 포함되어 있지 않은 시티 패스가 있습니다. 대중교통 티켓이 포함되어 있지 않은 시티 패스 상품은 활용에 따라 대중교통 티켓을 크게 필요하지 않을 수 있습니다. 일정 및 여행 계획을 고려해 필요하신 경우에만 대중교통 티켓을 별도로 구입하기 바랍니다.
질문[시티 패스] 바우처를 제시하면 바로 명소에서 이용 가능한가요?
답변 시티 패스는 실물 티켓 상품이기 때문에 바우처만으로는 명소 입장이 불가합니다. 지정된 관광안내소에서 실물 티켓으로 교환한 다음 개시한 후에 사용 가능합니다. 예외적으로 베네치아/베니스 시티 패스는 바우처로 제시해 사용 가능합니다. 시티 패스 는 종류에 따라 사용 방법이 다르기 때문에 상세 페이지에서 확인 바랍니다.