고객센터 FAQ

질문[유럽열차] 유스 패스를 가지고 있으면 유스 요금으로 열차 예약 가능한가요?
답변 패스에서 이미 유스 요금이 적용되었기 때문에 좌석 예약비는 성인 패스와 동일한 요금으로 예약하게 됩니다.
질문[유럽열차] 유럽에서도 다른 나라 열차 예약 가능한가요?
답변 철도청마다 예약 규정이 다르기는 하나 그 나라의 열차 예약만 예약 가능한 경우가 많습니다. 또한 현지에서 예약하는 경우 탑승일이 임박해 좌석이 없는 경우가 많기 때문에 한국에서 미리 예약해 가는 것이 좋습니다.
질문[유럽열차] 스위스 오픈구간권으로 특수열차도 탈 수 있나요?
답변 골든패스, 빙하특급 같은 특수열차도 탑승이 가능하며 특수열차들은 일반 구간에 비해 좌석 예약을 미리 하시기를 권해드립니다.
질문[유럽열차] 스위스 2등석 패스를 가지고 있는데 골든패스라인 1등석 이용 가능한가요?
답변 불가합니다. 스위스 2등석 패스를 소지하고 계신다면, 2등석만 탑승 가능하며 1등석 탑승 희망구간권만 1등석으로 별도 구매 하셔야 합니다.
질문[유럽열차] 스위스 골든패스 VIP 좌석은 어떤건가요?
답변 VIP좌석은 1등석칸의 맨앞좌석 한줄을 말합니다. 앞사람이 있지 않아 시야 막힘 없이 넓고 크게 풍경을 즐길 수 있습니다.
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