고객센터 FAQ

질문[로맨틱가도버스] 예약한 바우처로 재탑승 가능한가요?
답변 로맨틱가도버스는 4월부터 10월까지 매일 한 대 운행하고 있으며, 한 번 개시한 바우처로 운행이 종료되는 날까지 한 방향으로 이동할 수 있습니다. 재탑승 시에는 이미 개시된 바우처를 확인하고 있기 때문에 재탑승 시에는 바우처를 분실하지 않도록 주의해야 합니다.
질문[로맨틱가도버스] 로맨틱가도버스를 예약했는데 좌석 번호는 어디서 확인하나요?
답변 로맨틱가도버스는 4월 중순부터 10월 중순까지 6개월 간 Hop-on-hop-off로 이용할 수 있는 버스입니다. 그렇기 때문에 기본적으로 좌석 지정제로 운영되고 있지 않으므로 빈 좌석에 앉아갈 수 있습니다.
질문[로맨틱가도버스] 큰 짐이나 캐리어를 보관할 수 있는 공간이 있나요?
답변 로맨틱가도버스에는 개인 짐을 보관할 수 있는 공간이 마련되어 있습니다. 짐을 먼저 보관한 후 차장에게 바우처와 쿠폰을 제시해 탑승하면 됩니다.
질문[로맨틱가도버스] 패스 할인을 받을 수 있나요?
답변 로맨틱가도버스 예약 시 패스 할인을 받고 싶으시면 현지 사이트에서 직접 예약하셔야 합니다. 현지 예약 시 한국에서 제공되는 할인 및 무료 쿠폰 혜택은 함께 제공받을 수 없습니다.
질문[잘츠부르크카드] 바우처를 가져가기만 하면 바로 명소를 이용할 수 있나요?
답변 잘츠부르크카드는 이티켓이 아닌 실물 티켓이기 때문에 바우처를 제시해 실물 티켓으로 반드시 교환받아야 합니다. 잘츠부르크 중앙역과 모차르트 광장에 위치한 관광 안내소에서 실물 티켓으로 교환할 수 있습니다. 잘츠부르크카드는 재수령이 불가하기 때문에 분실에 유의하기 바랍니다.
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