고객센터 FAQ

질문[잘츠부르크카드] 대중교통 탑승 후에 개시해도 되나요?
답변 잘츠부르크 카드로 이용할 수 있는 모든 무료 및 할인 혜택은 개시한 후부터 적용됩니다. 실물 티켓으로 교환한 후 카드 뒷면에 영문이름과 개시일자 및 개시시간을 반드시 적고 사용해 주시기 바랍니다.
질문[잘츠부르크카드] 명소를 돌아보는 중에 유효기간이 끝나면 나와야 하나요?
답변 잘츠부르크카드의 유효기간이 만료되면 명소와 박물관의 무료 입장 및 할인 입장이 불가한 것이기 때문에 둘러보는 중 만료되더라도 도중에 나올 필요는 없습니다. 다만 산악 케이블카나 리프트는 유효기간 내에 모든 이용이 끝나야 하니 이 점 주의 바랍니다.
질문[잘츠부르크카드] 호텔에서 픽업할 수 있을까요?
답변 추가 픽업 비용 없이 호텔에서 픽업할 수 있습니다. 픽업을 원하시는 호텔 이름과 주소를 알려 주시면 됩니다.
질문[유럽열차] 유럽열차 얼리버드는 언제부터 구매가능한가요?
답변 얼리버드 티켓 오픈기간은 구간마다 다르게 적용되며 빠르게는 6개월부터, 평균 3개월 전으로 오픈 됩니다. 얼리버드 티켓이 없는 구간도 있습니다.
질문[유럽열차] 스위스 오픈티켓이 무엇인가요?
답변 스위스 내를 이동할 때 사용하는 티켓이며 오픈이란 정해져 있는 스케줄에만 탑승하는 것이 아닌 기간 내에 스케줄에 상관없이 자유롭게 사용 할 수 있는 티켓입니다.
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