유럽열차 예약 규정

2017.11.16



유럽열차 예약 규정




1. 발권 대행료 적용

유럽현지 사이트에서 직접 예약 시 발권료가 적용되지 않기 때문에 가장 저렴하게 예약할 수 있지만 현지에서 문제가 발생하는 경우 한국 에이전시를 통해 해결할 수 없습니다.
한국 에이전시를 통해 예약하는 경우 발권 수수료가 추가로 발생하지만 문제 발생 시 한국 에이전시를 통해 취소 및 환불을 요청할 수 있기 때문에 현지에 직접 요청해야 하는 번거로움을 피할 수 있습니다.


2. 당일 예약 및 당일 발권

열차 블럭 예약 금지 등와 같은 철도청의 규정에 따라 모든 열차는 당일 예약 및 당일 발권으로만 진행되고 있습니다.
모든 열차는 신청 확인 후에 조회되는 요금으로 안내되며 예약 시기가 지체되는 경우 좌석 상황이나 요금이 변동될 수 있습니다.

예약을 원하는 경우 안내를 받은 당일에 예약을 완료해 주셔야 합니다.

 
3. 실물티켓 발권 및 배송

일부 구간을 제외한 대부분의 열차 티켓은 실물티켓(종이)으로 발권됩니다.
실물티켓은 현금과 동일하기 때문에 분실 시 재발권이 불가하니 주의바랍니다.

티켓은 특별한 경우가 없는한 택배(착불)로 배송되며 요청 시에는 택배 선불(선불비 3,000원 별도) 또는 우체국 등기(선불비 3,000원 별도)로 접수 가능합니다.
티켓 및 패스는 한국에서 발권되기 때문에 접수 후 2-3일 이내로 티켓을 받아볼 수 있습니다.


4. 열차 스케줄 및 플랫폼

현지 사정에 따라 열차 스케줄 및 플랫폼이 변동될 수 있으니 역에서 일찍 대기하는 것이 좋습니다.
정확한 열차 스케줄은 역 내 전광판에서 열차 번호로 실시간 확인할 수 있습니다.

만약 현지 사정(열차 고장/공사/자연재해/테러 등)으로 인해 열차 스케줄이 변동되는 경우 예약한 티켓을 역무원에게 보여주고 대체편을 안내받아 이동하기 바랍니다.


5. 현금 영수증 발행

요청 시에는 현금 영수증 발행이 가능합니다.
단 현지 상품가는 모두 현지에 지불되기 때문에(해외결제와 동일) 발권대행료에 한해서만 발행 가능합니다.



감사합니다.



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